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(管理者の承認待ち)

  • 2025/03/19 (Wed) 17:16:11
この投稿は管理者の承認待ちです

外出

  • あお
  • 2025/03/06 (Thu) 07:45:12
外出は宿泊プランではなく、フリータイムでも可能でしょうか??
また、外出の際の保証金として10,000円とのことですが、手続きは同様でしょうか??

外出につきまして

  • 管理人
  • 2025/03/14 (Fri) 09:13:03
お問い合わせありがとうございます。
また返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お問い合わせいただきました、入室途中での外出の件ですが、
宿泊だけでなく、フリータイムでも可能です。

チェックインされてからお部屋を無人にする場合は、
フロント9番にご連絡ください。
スタッフが保証金として10,000円をお預かりして、
「保証金預り証」を発行いたします。
お戻りの際、フロントに備え付けの電話からご連絡いただけましたら、
預り証と引き換えにご返金し、お部屋の鍵を解錠いたします。

お問い合わせありがとうございます。
あお様のご来店を心よりお待ちいたしております。

カラオケ

  • うさる
  • 2025/03/09 (Sun) 18:30:47
レジナ金沢さんの通信カラオケはいつ頃再開予定ですか?

無題

  • 管理人
  • 2024/12/27 (Fri) 08:22:59
いつもレジナグループをご利用いただき、
誠にありがとうございます。


12/28(土)~1/5(日)の期間の
掲示板への返信は1/6(月)以降になります。


大変申し訳ありませんが、お急ぎの場合は
直接店舗へお問い合わせいただくよう
お願い申し上げます。


Reginaリバーサイド
076-292-0070

Regina金沢
076-257-4411

Regina in morimoto
076-258-4407

領収書

  • key
  • 2024/12/08 (Sun) 18:35:37
領収書の提出は可能ですか?
カード払いでも可能ですか?
もしくはインボイス番号がわかれば良いのですが。
変な問い合わせで申し訳ございません。
宜しくお願い致します。

領収書につきまして

  • 管理人
  • 2024/12/10 (Tue) 09:26:23
お問い合わせありがとうございます。
また返信が遅くなり申し訳ございません。

領収書の件ですが、ご要望がございましたらお渡ししております。
フロント9番にご連絡ください。
登録番号の記載があります領収証をお渡しします。
クレジットカードでの支払いでもお渡しできます。

お問い合わせありがとうございます。
key様のご来店を心よりお待ちいたしております。

金沢店

  • らすく
  • 2024/12/01 (Sun) 22:56:01
テレビを使ってYouTube鑑賞は可能ですか?

YouTubu鑑賞につきまして

  • 管理人
  • 2024/12/03 (Tue) 10:40:12
お問い合わせありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。

YouTubu視聴の件ですが、
リバーサイド店、金沢店、morimoto店
全ての店舗で現在テレビでのご視聴ができません。

ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

全客室でWifiがご利用いただけます。
お客様のご使用のスマートフォン等で
ご視聴いただきますようお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。
らすく様のご来店を心よりお待ちいたしております。

森本店

  • kana
  • 2024/09/12 (Thu) 23:38:00
先に1人入って後から合流は可能ですか?車2台になります。
可能な場合先に入庫してる車と後から合流の車と入れ替えたいのですが。

お問い合わせの件

  • 管理人
  • 2024/09/17 (Tue) 11:37:10
お問い合わせありがとうございます。
また返信が遅くなり大変申し訳ございません。

お問い合わせいただきました森本店の件ですが、
ガレージ式駐車場で、1台のみ駐車可能で、
2台目は敷地内の屋根なしのスペースに駐車となります。
ご了承ください。
もう1名様がご到着されましたら、フロントまでご連絡ください。
駐車場所までご案内いたします。

また、ガレージ内のお車との入れ替えですが、
ホテル従業員の立会いのもと実施くださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせありがとうございます。
kana様のご来店を心よりお待ちいたしております。

お風呂で

  • した
  • 2024/08/29 (Thu) 06:46:16
マットを使用したいんですが、ありますか?

お風呂のマットの件につきまして

  • 管理人
  • 2024/08/29 (Thu) 09:03:33
お問い合わせありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。

どちらの店舗をご利用になられるか記載がありませんでしたので、各店舗のマットの利用が可能なお部屋をご案内いたします。

【リバーサイド店】
全室利用可能。フロント9番にご連絡、またはリモコンからご注文いただければお部屋までお持ちいたします。


【金沢店】
全室利用可能。フロント9番にご連絡、またはリモコンからご注文いただければお部屋までお持ちいたします。


【morimoto店】
107 113 115 116(常設)

お問い合わせありがとうございます。
トシ様のご来店を心よりお待ちいたしております。

エアコンの効き

  • ヒロ
  • 2024/08/24 (Sat) 09:21:04
以前、酷暑の日に、エアコンの効きが悪く困ったことがありました。
ゆっくり涼しく過ごしたいのですが、エアコンの効きの良い部屋があれば
教えてください。

エアコンの効きにつきまして

  • 管理人
  • 2024/08/26 (Mon) 09:51:52
お問い合わせありがとうございます。
また返信が遅くなり申し訳ございません。

エアコンの効きが良くないお部屋をご利用されたとのことですが、ご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございません。

エアコンにつきましては、故障等が発生していないか点検作業を実施し、全室快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

何かお気づきの点がございましたら、フロントまでご連絡ください。

お問い合わせありがとうございます。
ご利用を心よりお待ちいたしております。

新紙幣対応

  • 栄一
  • 2024/07/11 (Thu) 19:14:42
新紙幣使えますか?

新紙幣対応につきまして

  • 管理人
  • 2024/07/12 (Fri) 09:29:13
お問い合わせありがとうございます。
また返信が遅くなり申し訳ございません。


新紙幣ですが、全店でご利用いただけます。


お問い合わせありがとうございます。
ご利用を心よりお待ちいたしております。