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森本店

  • kana
  • 2024/09/12 (Thu) 23:38:00
先に1人入って後から合流は可能ですか?車2台になります。
可能な場合先に入庫してる車と後から合流の車と入れ替えたいのですが。

お問い合わせの件

  • 管理人
  • 2024/09/17 (Tue) 11:37:10
お問い合わせありがとうございます。
また返信が遅くなり大変申し訳ございません。

お問い合わせいただきました森本店の件ですが、
ガレージ式駐車場で、1台のみ駐車可能で、
2台目は敷地内の屋根なしのスペースに駐車となります。
ご了承ください。
もう1名様がご到着されましたら、フロントまでご連絡ください。
駐車場所までご案内いたします。

また、ガレージ内のお車との入れ替えですが、
ホテル従業員の立会いのもと実施くださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせありがとうございます。
kana様のご来店を心よりお待ちいたしております。

お風呂で

  • した
  • 2024/08/29 (Thu) 06:46:16
マットを使用したいんですが、ありますか?

お風呂のマットの件につきまして

  • 管理人
  • 2024/08/29 (Thu) 09:03:33
お問い合わせありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。

どちらの店舗をご利用になられるか記載がありませんでしたので、各店舗のマットの利用が可能なお部屋をご案内いたします。

【リバーサイド店】
全室利用可能。フロント9番にご連絡、またはリモコンからご注文いただければお部屋までお持ちいたします。


【金沢店】
全室利用可能。フロント9番にご連絡、またはリモコンからご注文いただければお部屋までお持ちいたします。


【morimoto店】
107 113 115 116(常設)

お問い合わせありがとうございます。
トシ様のご来店を心よりお待ちいたしております。

エアコンの効き

  • ヒロ
  • 2024/08/24 (Sat) 09:21:04
以前、酷暑の日に、エアコンの効きが悪く困ったことがありました。
ゆっくり涼しく過ごしたいのですが、エアコンの効きの良い部屋があれば
教えてください。

エアコンの効きにつきまして

  • 管理人
  • 2024/08/26 (Mon) 09:51:52
お問い合わせありがとうございます。
また返信が遅くなり申し訳ございません。

エアコンの効きが良くないお部屋をご利用されたとのことですが、ご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございません。

エアコンにつきましては、故障等が発生していないか点検作業を実施し、全室快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

何かお気づきの点がございましたら、フロントまでご連絡ください。

お問い合わせありがとうございます。
ご利用を心よりお待ちいたしております。

新紙幣対応

  • 栄一
  • 2024/07/11 (Thu) 19:14:42
新紙幣使えますか?

新紙幣対応につきまして

  • 管理人
  • 2024/07/12 (Fri) 09:29:13
お問い合わせありがとうございます。
また返信が遅くなり申し訳ございません。


新紙幣ですが、全店でご利用いただけます。


お問い合わせありがとうございます。
ご利用を心よりお待ちいたしております。

Uber eatsにつきまして

  • 管理人
  • 2024/05/30 (Thu) 09:10:16
いつもレジナグループをご利用いただき誠にありがとうございます。
また返信が遅くなり申し訳ございません。

Uber eatsにつきましては、客室からご注文していただいても
差し支えございません。

しかしながら、ご注文商品のお受け取りは、
客室ではなくロビーにてお願いいたします。


お問い合わせありがとうございます。
ご利用を心よりお待ちいたしております。

能登店

  • ニャー
  • 2024/05/29 (Wed) 00:44:51
能登店は営業再開されたんでしょうか?

能登店につきまして

  • 管理人
  • 2024/05/29 (Wed) 17:25:23
いつもレジナグループをご利用いただき誠にありがとうございます。
また返信が遅くなり申し訳ございません。

能登店につきましては、この度の震災の影響により、閉店することとなりました。

永らくのご利用ありがとうございました。

リバーサイド店、金沢店、morimoto店は通常通り営業いたしております。

お問い合わせありがとうございます。
ニャー様のご来店を心よりお待ちいたしております。

質問

  • つー
  • 2024/05/29 (Wed) 01:20:56
すいません無理かもしれないですが…
Uber eatsとかって部屋から注文したりできたりしますか?

ゴールデンウィーク料金

  • みかん
  • 2024/04/30 (Tue) 16:58:24
ゴールデンウィークは特別料金でしょうか?
サービスタイムは何時から何時となりますか?

GW期間中につきまして

  • 管理人
  • 2024/04/30 (Tue) 18:17:21
ホテルReginaにお問い合わせいただきありがとうございます。

GW期間中の4/27~5/6は、特別料金となっております。
フリータイムも実施しております。
時間帯は6:00~18:00となっております。

お問い合わせありがとうございます。
みかん様のご利用を心よりお待ちいたしております。



駐車場

  • れい
  • 2024/04/23 (Tue) 10:33:31
お世話になります。
平日の午前9時ごろからレジナ金沢さんで2時間ほど利用させていただきたいのですが、一部屋お借りするのに、お相手と直接車で待ち合わせしたいのです。
2台の車の駐車は可能でしょうか?
お手数おかけいたします。よろしくお願いいたします。

駐車場の件

  • 管理人
  • 2024/04/23 (Tue) 11:29:30
ホテルReginaにお問い合わせいただきありがとうございます。

レジナ金沢店は、駐車場2台ご利用は可能です。

お問い合わせありがとうございます。
れい様のご利用を心よりお待ちいたしております。

問い合わせ

  • あい
  • 2024/02/17 (Sat) 04:50:50
能登地震でのお見舞い申し上げます。
レジナ能登店は営業されておりますか?

能登店営業につきまして

  • 管理人
  • 2024/02/19 (Mon) 11:09:14
いつもレジナグループをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。

能登店ですが、現在休業いたしております。

リバーサイド店、金沢店、morimoto店は通常通り営業いたしております。

お問い合わせありがとうございます。
あい様のご来店を心よりお待ちいたしております。

Re: 能登店営業につきまして

  • うえ
  • 2024/03/04 (Mon) 03:19:50
再開はいつ頃になりますか?

能登店につきまして

  • 管理人
  • 2024/03/04 (Mon) 11:15:57
能登店につきましては、現在再開のめどは立っておりません。

また詳細がわかりましたら、お知らせいたします。

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

Re: 能登店につきまして

  • あい
  • 2024/04/15 (Mon) 01:28:59
再開する予定なのでしょうか?

お問い合わせの件

  • 管理人
  • 2024/04/15 (Mon) 17:58:10
能登店につきましては、まだ現在のところ再開のめどは立っておりません。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。